Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes antes de trabajar con GUSCOT. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos a hola@guscot.com o por WhatsApp al (33) 3119 5360.

¿Qué hace exactamente GUSCOT?

Somos una consultoría de e-commerce que opera y hace crecer cuentas de marcas en Shopify, Amazon, Mercado Libre y TikTok Shop. No solo asesoramos: ejecutamos la operación diaria de tus canales de venta.

¿Cómo funciona el proceso para empezar?

1) Agendas una llamada de diagnóstico sin costo. 2) Analizamos tus canales y te enviamos una propuesta con alcance, entregables y precio. 3) Aceptas por escrito y realizas el pago. 4) Iniciamos el onboarding y la operación en la fecha acordada.

¿Cuánto cuestan los servicios?

La gestión mensual por canal parte de $12,900 MXN + IVA, y la construcción de tienda Shopify es un pago único desde $28,900 MXN + IVA. Al integrar más de un canal aplican descuentos por ecosistema omnicanal. Cada propuesta se cotiza según el estado de tu cuenta y tus objetivos.

¿Necesito firmar un contrato de permanencia?

Trabajamos con igualas mensuales sin plazos forzosos. Para cancelar un servicio recurrente solo pedimos aviso por escrito con 30 días naturales de anticipación.

¿En cuánto tiempo se ven resultados?

Depende del canal y del punto de partida. Las optimizaciones de conversión y publicidad suelen reflejarse en las primeras 4 a 8 semanas; el posicionamiento orgánico y la reputación son procesos de mediano plazo. Nuestros servicios son una obligación de medios: aplicamos experiencia y mejores prácticas, sin prometer cifras garantizadas.

¿Quién opera mi cuenta y cómo se administran los accesos?

Un consultor responsable por canal opera tu cuenta con accesos delegados y credenciales únicas (User Permissions en Amazon, colaboradores en Shopify, accesos por rol en TikTok Shop y Mercado Libre). Tú conservas siempre la propiedad de tus cuentas.

¿Trabajan con marcas que apenas van a empezar a vender en línea?

Sí. Evaluamos primero el ajuste producto-canal: no todos los productos convienen en todos los canales, y te lo decimos con claridad antes de cotizar. Si tu marca aún no está lista para un canal, te proponemos la ruta correcta.

¿Emiten factura?

Sí, todos nuestros servicios se facturan en México (CFDI). Solo necesitamos tus datos fiscales completos dentro del mismo mes del pago.

¿Cómo se mide el desempeño del servicio?

Definimos métricas por canal (ventas, conversión, ACOS/ROAS, reputación, tráfico) y entregamos reportes periódicos con avances, aprendizajes y siguientes pasos.